Cơ sở sản xuất trà do anh Trần Hữu nghĩa (sinh năm 1983) làm chủ. Thời gian trên, anh Nghĩa phát hiện ngọn lửa cháy từ khu vực nhà kho, nên lập tức tắt các thiết bị điện, đồng thời gọi Công an huyện Phú Tân ứng cứu. Tuy nhiên, do nhà kho chứa trà nguyên liệu, nên đám cháy kéo dài đến 5 giờ 30 cùng ngày mới được dập tắt hoàn toàn.

Vụ cháy đã làm hư 8 máy đóng gói trà, trần nhà kho chứa trà nguyên liệu bị sập hoàn toàn, 2 tấn trà nguyên liệu và 3 tấn trà thành phẩm bị thiêu rụi, cùng nhiều thiết bị hư hỏng hoàn toàn, ước tổng thiệt hại gần 400 triệu đồng.

Theo điều tra ban đầu của Công an huyện Phú Tân, nhiều khả năng nguyên nhân vụ cháy do sự cố về điện.